Informationen & häufige Fragen

Unsere Gutscheine

Varianten
Lieferzeit
Gültigkeit
Auswahl

Welche Gutschein-Varianten gibt es?

Gutschein-Varianten

Sie entscheiden sich beim Kauf ob Sie auf dem Gutschein gerne nur den Wert oder auch eine Leistung aufgedruckt haben möchten.

Wählen Sie eine Leistung "z.B. Wellnesstag Chi Jang" wird diese mit Beschreibung als Empfehlung auf dem Gutschein abgedruckt. Der Beschenkte hat natürlich auch immer die Möglichkeit den bezahlten Wert für andere Leistungen unserer Anlage zu verwenden.

Wann kommen die bestellten Gutscheine an?

Gutschein-Lieferzeit

Sie können bei Abschluss der Gutscheinbestellung auswählen, ob Sie den Gutschein per Post oder per eMail erhalten möchten.

eMail Versand (Kostenfrei)
Gutscheine per eMail erhalten Sie direkt nach dem Abschluss der Bestellung

Postversand (zzgl. Versand)
Für die Postsendung erstellen wir die Gutscheine sofort nach Bestelleingang. Versand erfolgt bei der nächsten Postsendung (spätestens am nächsten Werktag).
(Erfahrungswerte der Lieferzeit mit der Deutschen Post: Bayern: c.a. 1-2 Tage, Deutschland: c.a. 1-3 Tage, Österreich: c.a. 2-10 Tage)

Bis wann können die Gutscheine eingelöst werden?

Gutschein-Gültigkeit

Leistungsbezogene Gültigkeit
Das aufgedruckte Gültigkeitsdatum bezieht sich dabei zunächst erstmal auf die Preisgarantie für die ausgewählte Leistung. (z.B. Chi Jang Massage/Feinschmeckermenü/Panoramazimmer).

Zu lesen: "Bis zu dem aufgedruckten Zeitpunkt ist der Gutschein, (unabhängig vom Preis in der aktuellen Preisliste), für das aufgedruckte Arrangement gültig".

Doch auch nach Ablauf der Gültigkeit ist der Gutschein nicht komplett verfallen, denn unsere Gutscheine können unahängig vom geschenkten Arrangement auch immer als Wertgutschein eingelöst werden. Und dann gilt:

Wertbezogene Gültigkeit:
Unabhängig von der Leistungsbezogenen-Gültigkeit ist der bezahlte Barwert eines Gutscheins mindestens 3 Jahre* (ab ende des Ausstellungsjahres) als Wertgutschein für unsere gesamte Anlage gültig.